TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES PARA PROMOCIONES
Historia completa
El acceso y participación en las promociones ofrecidas por DamCa Soluciones Integrales S.A.S. están sujetos a los siguientes términos y condiciones. Al participar en cualquiera de nuestras promociones, los usuarios aceptan estar sujetos a estas condiciones:
1. Validez de las promociones
1.1. Las promociones tienen un período de validez específico, el cual será indicado en cada una de las publicaciones, flyers, correos electrónicos o cualquier otro medio de difusión.
1.2. Las promociones no serán aplicables fuera de la fecha de vigencia establecida.
1.3. DamCa se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar cualquier promoción sin previo aviso en caso de que se presenten situaciones fuera de nuestro control.
2. Aplicabilidad
2.1. Las promociones son válidas únicamente para los productos y servicios indicados en la información de la promoción.
2.2. No acumulables con otras promociones, descuentos u ofertas vigentes, salvo que se indique explícitamente lo contrario.
2.3. Las promociones son válidas exclusivamente para clientes dentro del territorio colombiano, a menos que se especifique de manera diferente.
3. Condiciones para la Redención
3.1. Para acceder a la promoción, el cliente deberá cumplir con todos los requisitos indicados en la misma, incluyendo fechas, montos mínimos de compra o cualquier otra condición específica mencionada.
3.2. En el caso de promociones que incluyan productos gratuitos, descuentos adicionales o beneficios como mantenimientos gratuitos, estos serán aplicados solo después de que se haya verificado la compra o transacción válida.
3.3. DamCa se reserva el derecho de solicitar información adicional o comprobantes para garantizar la validez de la redención.
4. Disponibilidad
4.1. Todas las promociones están sujetas a la disponibilidad de productos, equipos o servicios en el momento de la compra.
4.2. En caso de agotarse el inventario de productos en promoción, DamCa no está obligada a ofrecer sustituciones o equivalentes.
5. Exclusiones
5.1. Las promociones no aplican para productos usados, reacondicionados, o de segunda mano, salvo que se indique explícitamente lo contrario.
5.2. Las promociones no son válidas para compras realizadas fuera de los canales oficiales de DamCa (sitio web, oficina principal o líneas de atención autorizadas).
5.3. Los productos y servicios adquiridos bajo promoción no son elegibles para devolución o cambio, salvo en casos de garantía conforme a la legislación vigente.
6. Facturación y Pagos
6.1. Las promociones se aplican únicamente a compras con facturación válida.
6.2. Solo se aceptan las formas de pago establecidas por DamCa en los términos de cada promoción.
7. Exclusividad de Participación
7.1. Los beneficios de las promociones son exclusivos para los clientes registrados y no son transferibles a terceros.
7.2. DamCa se reserva el derecho de restringir o denegar la participación de clientes que incumplan las condiciones de la promoción.
8. Resolución de Conflictos
8.1. Cualquier conflicto o discrepancia relacionada con las promociones será resuelto conforme a las leyes colombianas y a través de los mecanismos legales disponibles en el país.
8.2. Para mayor información o consultas sobre nuestras promociones, puedes contactarnos en[mercadeo@damca.com.co] o a través de nuestra línea de atención al cliente [310 744 8740].
9. Protección de Datos
9.1. Al participar en nuestras promociones, el cliente acepta que los datos personales proporcionados serán tratados de acuerdo con la Política de Tratamiento de Datos de DamCa Soluciones Integrales S.A.S., disponible en nuestro sitio web.
10. Modificaciones
10.1. DamCa se reserva el derecho de actualizar, modificar o ajustar estos términos y condiciones sin previo aviso. Es responsabilidad del cliente revisar periódicamente la información publicada en nuestra página web.
11. Contacto
Para resolver dudas o inquietudes relacionadas con las promociones, puedes comunicarte con nosotros al correo [mercadeo@damca.com.co] o a través de nuestra línea de atención al cliente [310 744 8740].